- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением) студии звукозаписи SE:VER Павла Сергеевича Новикова и Михаила Сергеевича Новикова (далее — «Исполнитель», «Студия») в адрес любого физического или юридического лица (далее — «Заказчик») заключить договор на оказание услуг по сведению и/или мастерингу музыкального трека / ремикса (далее — «Услуга») на условиях, изложенных ниже.
1.2. Оферта размещена в открытом доступе на сайте: https://severlabel.ru/oferta/ru-mixmaster/.
1.3. Акцептом (принятием) Оферты является направление Заказчиком Исполнителю по электронной почте или в мессенджере письменного сообщения со словами «согласен» / «согласна» / «принимаю условия оферты» (или аналогичными по смыслу) в ответ на ссылку, направленную Исполнителем в ходе обсуждения заказа. С момента получения такого сообщения договор считается заключённым в простой письменной форме (ст. 434, 438 ГК РФ).
1.4. Направляя акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты, понял их и принимает без оговорок.
1.5. Исполнитель вправе изменять условия Оферты. Изменения распространяются на заказы, акцептованные после публикации новой редакции.
- ПРЕДМЕТ УСЛУГИ
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услугу по сведению (mixing) и/или мастерингу (mastering) предоставленного Заказчиком музыкального трека / ремикса (далее — «Трек»).
2.2. Конкретный объём услуги (сведение, мастеринг либо сведение + мастеринг) согласовывается сторонами в переписке до оплаты и фиксируется в сообщении Исполнителя.
2.3. Услуга не включает: аранжировку, продюсирование, запись, реставрацию аудио, тюнинг вокала, замену или переработку партий, саунд-дизайн, создание новых элементов Трека. Перечисленные работы не входят в предмет настоящей Оферты и не могут быть затребованы в рамках заказа.
- ВИДЕНИЕ ЗВУЧАНИЯ. ОТСУТСТВИЕ РЕФЕРЕНСОВ
3.1. Обращаясь к Исполнителю за сведением и/или мастерингом, Заказчик признаёт и принимает, что итоговое звучание Трека определяется профессиональным опытом, наслушанностью и творческим подходом Исполнителя.
3.2. Сторонние референс-треки в заказах на сведение и мастеринг не принимаются и не рассматриваются. Исполнитель не обязан воспроизводить звучание какого-либо стороннего трека, инженера или студии.
3.3. Пожелания Заказчика по звучанию могут быть выражены исключительно в виде общих комментариев (например: «ярче вокал», «плотнее бас», «больше воздуха»), но не в виде требования «сделайте как у [артист / трек / инженер]».
3.4. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что обратился к Исполнителю осознанно, ознакомился с портфолио / примерами работ Студии и доверяет профессиональному видению Исполнителя. Субъективное несогласие с творческим результатом при условии соблюдения Исполнителем согласованного объёма работ не является основанием для отказа от приёмки, требования возврата средств или бесплатных дополнительных правок.
- ИСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ ЗАКАЗЧИКА
4.1. Заказчик предоставляет Исполнителю исходные материалы для работы (мультитрек / стемы для сведения; финальный микс для мастеринга) в форматах и качестве, согласованных сторонами до оплаты.
4.2. По умолчанию для сведения принимаются: WAV / AIFF, 24 бит (или выше), 44,1 кГц (или выше), без клиппинга, с запасом по громкости (headroom не менее –6 дБ на пике). Файлы предоставляются в архиве или через файлообменный сервис.
4.3. Исполнитель не несёт ответственности за качество итогового результата, если предоставленные исходные материалы содержат технические дефекты: перегруз (клиппинг), чрезмерный шум, артефакты сжатия, некорректную фазировку, некачественную запись. Исполнитель уведомляет Заказчика о выявленных дефектах до начала работы, но не обязан их устранять.
4.4. Если материалы Заказчика не соответствуют требованиям п. 4.2, Исполнитель вправе запросить повторную отправку. Срок выполнения заказа при этом сдвигается на время ожидания корректных файлов.
- СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость Услуги согласовывается сторонами в переписке до начала работ и фиксируется в сообщении Исполнителя.
5.2. Оплата производится в размере 100 % (сто процентов) предоплаты.
5.3. Оплата осуществляется по реквизитам, которые Исполнитель направляет Заказчику в ходе обсуждения заказа.
5.4. Заказ принимается к исполнению исключительно после поступления полной суммы на счёт Исполнителя.
5.5. Все комиссии банков, платёжных систем, конвертации валют и промежуточных корреспондентов оплачивает Заказчик.
5.6. Расчёты ведутся в валюте, согласованной сторонами (по умолчанию — российский рубль).
- СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
6.1. Датой начала работы считается более поздняя из двух дат:
а) дата поступления 100 % предоплаты;
б) дата получения Исполнителем всех исходных материалов в надлежащем качестве.
6.2. Срок выполнения Услуги — 14 (четырнадцать) календарных дней с даты начала работы.
6.3. Правки, дополнительные согласования и задержки со стороны Заказчика в указанный срок не входят.
6.4. Заказчик не вправе запрашивать промежуточные результаты, демо-версии, превью или отчёты о ходе работы до истечения срока, указанного в п. 6.2. Любые такие запросы оставляются Исполнителем без удовлетворения.
- КОРРЕКТИРОВКИ И ПРАВКИ
7.1. В стоимость Услуги включены 3 (три) корректировки итогового сведения и/или мастеринга.
7.2. Корректировки принимаются в виде единого структурированного списка замечаний (одно сообщение / одно письмо на одну корректировку). Дробление одной корректировки на несколько последовательных сообщений (например, «а ещё подправьте вот это», «забыл сказать про то») рассматривается как одна корректировка, если все замечания направлены в течение 48 часов. В противном случае каждое новое сообщение тарифицируется как отдельная корректировка.
7.3. Корректировки не должны:
а) менять жанр, аранжировку или структуру Трека;
б) противоречить п. 3 настоящей Оферты (требовать звучание «как у другого артиста / трека / инженера»);
в) выходить за рамки технического задания, согласованного до оплаты;
г) включать замену, перезапись или добавление новых партий, элементов, эффектов, не предусмотренных исходным мультитреком.
7.4. Срок рассмотрения и внесения корректировок Исполнителем — до 7 (семи) календарных дней с момента получения запроса. Этот срок не входит в общий срок выполнения Услуги (п. 6.2).
- СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ И ПРИЁМКА РЕЗУЛЬТАТА
8.1. После получения итогового сведения и/или мастеринга у Заказчика есть 7 (семь) календарных дней на прослушивание и направление запроса на корректировки.
8.2. Если в течение 7 (семи) календарных дней с момента передачи результата запрос на корректировки не поступил, заказ считается исполненным и принятым в полном объёме. Повторное обращение по данному Треку после истечения 7-дневного срока тарифицируется как новый заказ.
8.3. По истечении 7-дневного срока Исполнитель не гарантирует сохранность сессии проекта и исходных файлов на своих носителях.
- ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ КОРРЕКТИРОВКИ СВЫШЕ ЛИМИТА
9.1. Корректировки сверх трёх включённых (п. 7.1), а также любые правки, не соответствующие условиям п. 7.3, оплачиваются отдельно из расчёта 10 000 (десять тысяч) рублей за 1 (один) час работы.
9.2. Каждая дополнительная правка согласовывается с Заказчиком по стоимости до начала её исполнения и подлежит 100 %-й предоплате.
9.3. Исполнитель вправе отказать в выполнении дополнительной правки, если она технически невозможна, противоречит профессиональным стандартам качества или выходит за рамки разумного объёма.
- ПЕРЕДАЧА РЕЗУЛЬТАТА
10.1. Итоговый материал передаётся Заказчику через файлообменный сервис или ссылку для скачивания в формате(ах), согласованных сторонами. По умолчанию:
— для мастеринга: WAV 24 бит / 44,1 кГц (или 48 кГц) + MP3 320 kbps;
— для сведения: WAV 24 бит / 44,1 кГц (или 48 кГц) финальный микс.
10.2. Передача стемов, сессии DAW, альтернативных версий микса (a cappella, instrumental, TV-версия и т. п.) не входит в стоимость Услуги и возможна только за отдельную плату, согласованную до начала работ.
10.3. Срок хранения переданных файлов на стороне Исполнителя — 30 (тридцать) календарных дней с момента передачи. По истечении этого срока Исполнитель не несёт ответственности за повторную отправку файлов.
- ОТМЕНА ЗАКАЗА И ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
11.1. После внесения 100 %-й предоплаты заказ не подлежит отмене по инициативе Заказчика. Предоплата не возвращается.
11.2. Если Исполнитель не приступил к работе и не может выполнить заказ по причинам, не зависящим от Заказчика, предоплата возвращается в полном объёме в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.
11.3. Частичный возврат средств не производится ни при каких обстоятельствах, за исключением п. 11.2.
- ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
12.1. Исключительные права на исходный Трек принадлежат Заказчику. Исполнитель не приобретает и не претендует на какие-либо права на музыкальное произведение, фонограмму или смежные права Заказчика.
12.2. Заказчик гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на материалы, переданные Исполнителю для работы, и что их использование не нарушает прав третьих лиц. Всю ответственность за нарушение данной гарантии несёт Заказчик.
12.3. Исполнитель сохраняет право использовать фрагменты итогового Трека в своём портфолио, демо-материалах и на сайте Студии, если Заказчик письменно не запретил это в момент акцепта Оферты.
- ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ЗАЩИТА ОТ ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЙ
13.1. Исполнитель не несёт ответственности за субъективную оценку Заказчиком творческого результата, если работа выполнена в рамках согласованного объёма и профессиональных стандартов.
13.2. Совокупная ответственность Исполнителя по любому требованию ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком за данный заказ. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду, косвенные убытки, расходы на продвижение или иные производные потери.
13.3. Исполнитель не несёт ответственности за задержки, вызванные: действиями или бездействием Заказчика; сбоями связи; работой платёжных систем, файлообменных сервисов или почтовых серверов; обстоятельствами непреодолимой силы.
13.4. В случае направления Заказчиком необоснованных претензий, угроз, оскорблений, требований, не предусмотренных настоящей Офертой, либо попыток оказать давление на Исполнителя с целью получения дополнительных бесплатных услуг или возврата средств сверх условий Оферты, Исполнитель вправе:
а) прекратить переписку и общение;
б) считать заказ исполненным с момента направления итогового результата;
в) отказать в любых дальнейших корректировках и взаимодействии.
13.5. Повторные обращения Заказчика по одному и тому же Треку после закрытия заказа (по истечении 7-дневного срока приёмки) рассматриваются исключительно как новый заказ с полной оплатой.
- ФОРС-МАЖОР
14.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, массовые ограничения связи и интернета, акты государственных органов, отключения электроэнергии и т. п.). Срок исполнения обязательства продлевается на время действия таких обстоятельств.
- ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
15.1. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных (имя, e-mail, телефон, никнейм в мессенджере) в целях исполнения договора в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
15.2. Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
- КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
16.1. Стороны обязуются не разглашать содержание переписки, исходные материалы и условия заказа третьим лицам без письменного согласия другой стороны, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
16.2. Исполнитель не публикует и не передаёт третьим лицам полученные от Заказчика исходные материалы (мультитрек, стемы) без письменного разрешения Заказчика.
- РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
17.1. Все споры решаются путём переговоров. Обязателен претензионный порядок: письменная претензия направляется по e-mail Исполнителя, срок ответа — 14 календарных дней.
17.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
17.3. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
- ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
18.1. Вся переписка по электронной почте и в мессенджерах (указать: WhatsApp / Telegram / e-mail), связанная с обсуждением, согласованием и исполнением заказа, имеет силу письменных документов и может использоваться как доказательство.
18.2. Если какое-либо положение Оферты признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.
18.3. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации (глава 39 ГК РФ «Возмездное оказание услуг», часть четвёртая ГК РФ).
18.4. Акцепт Оферты означает, что Заказчик не является потребителем в значении Закона РФ «О защите прав потребителей», если заказ размещен для предпринимательской или профессиональной деятельности, либо подтверждает информированность о том, что услуга оказывается дистанционно и носит творческий характер, что исключает право на односторонний отказ после начала исполнения.